PRIMERA SOLEMNE

TEMA 2
GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO

¿ QUÈ ES LA GESTIÒN DEL CONOCIMIENTO?

A través de esta pregunta, podemos formular distintas definiciones extraídas de Internet sobre la gestión del conocimiento, como lo son:


DEFINICIÓN 1
La gestión del conocimiento es una práctica que actualmente se lleva a cabo en numerosas organizaciones como estrategia para alcanzar buenos resultados en el cumplimiento de objetivos y metas.La gestión del conocimiento es un proceso a través del cual la organización genera valor desde sus activos intelectuales basados en el conocimiento. Generar valor implica el compartir conocimiento entre el personal en un esfuerzo por diseñar mejores prácticas.El valor de la organización se centra en las competencias esenciales de sus miembros, es decir, el capital intelectual que posee y que le entrega una ventaja competitivaCapital intelectual es la posesión de conocimientos, experiencia aplicada, tecnología organizacional, destrezas profesionales, un conjunto de activos intangibles. Es decir, es el conjunto de aportaciones no materiales que se entienden como el principal activo de las organizaciones.


DEFINICIÓN 2 Es un proceso sistemático de encontrar, relacionar, organizar, filtrar y presentar la información de manera de mejorar la competencia de los equipos en áreas específicas. Es decir, buscar, seleccionar, analizar y sintetizar críticamente o de manera inteligente y racional la gran cantidad de información disponible, con el fin de que la organización no tenga que estudiar varias veces un mismo proceso, y de esta forma mejorar el rendimiento organizacional y personal.


DEFINICIÓN 3 La gestión del conocimiento tiene por objeto obtener, organizar, compartir y enriquecer el conocimiento relevante fundamentalmente con miras al rediseño personal y organizacional. Además persigue crear nuevo conocimiento para contar con visiones creativas y transformadoras.


DEFINICIÓN 4 La Gestión del Conocimiento corresponde al conjunto de actividades desarrolladas para utilizar, compartir , desarrollar y administrar los conocimientos que posee una organización y los individuos que en esta trabajan de manera de manera de lograr la mejor consecución de los objetivos.

DEFINICIÓN 5 La creación, almacenamiento, colaboración y el compartir información de integrantes en torno al trabajo de la organización. A trabes de compartir y colaborar, se aumenta la eficiencia, productividad y rentabilidad de una organización. Respaldado por herramientas y métodos avanzados de tecnología de la información.


DEFINICIÓN 6 El sistema de Gestión del Conocimiento se define como una infraestructura creada por la organización para implantar los procesos y los procedimientos que, actuando sobre una base de datos , de información y de conocimientos estructurada en torno a la problemática de innovación de los usuarios , permitan la utilización del capital intelectual de la organización para generar los servicios y los productos necesarios para contribuir al aumento de la competitividad de sus empresas clientes.


DEFINICIÓN 7 Es organizar recursos intangibles y capacidades organizativas para obtener objetivos empresariales. La Gestión del Conocimiento se basa fundamentalmente en compartir conocimiento y permitir el uso de dicho conocimiento.

¿CUAL ES NUESTRA DEFINICIÒN DE GESTIÒN DEL CONOCIMIENTO?

La gestión del conocimiento, significa tomar como aporte en una organización o en la sociedad en sí, los conocimientos e intelectualidades capaces de entregar la organización como conjunto, así como también individualmente. Dando ideas y conocimientos, que contribuirán a la prosperidad de la organización, ya que mediante un buen empleo de los conocimientos entregados por los miembros de la empresa, se puede llegar a tomar buenas decisiones, que serán sin duda un factor importante en el éxito de esta.

¿CÒMO SE PUEDE APLICAR A UNA EMPRESA DE AUDITORIA?

Primero que todo debemos mencionar que auditoria es una evaluación de lo que se lleva a cabo en una entidad para lograr con economía, eficiencia y eficacia, el desarrollo de la información de manera efectiva y el logro de tareas y actividades complejas; teniendo en cuenta que este conocimiento puede convertirse en el capital intelectual que daría a la empresa la ventaja competitiva en el mercado.

Para poder aplicar una gestión de conocimientos en una empresa de auditoria, debemos saber distintos factores , como lo son ; Los conocimientos que va necesitar la organización para competir a futuro, Las oportunidades de creación de valor que posee la organización, los conocimientos que se deben tener para innovar y mejorar los procesos, el grado de participación de los clientes y proveedores en este proceso, aplicación de plan que permita que los trabajadores aporten con su máximo capital intelectual , y sean capaces también de aprender de estos.

Luego de saber estos factores, debemos saber aplicar la correcta metodología, analizándoles desde distintos ángulos. Además saber cual serán los implementos que constituyen a la organización.
Ya analizado el intercambio y la transferencia de conocimientos se realiza un informe de la gestión del conocimiento, que reflejará las fortalezas y debilidades de la gestión del conocimiento.
Finalmente, se establecen una serie de recomendaciones a seguir por la empresa resultado de las áreas de mejora encontradas. Se dibujan, así mismo, Ejes de Trabajo que definen líneas de acción en las que las empresas pueden dedicar esfuerzos y recursos para impulsar la gestión del conocimiento en su organización.

¿QUÉ HERRAMIENTAS DEBEMOS APLICAR PARA AFRONTAR SU DESARROLLO INTERNACIONAL?

Para afrontar el desarrollo internacional de la gestión de conocimientos, se deben aplicar una serie de herramientas, de las cuales se destacan:

Intranet
Internet
Sistemas de Gestión de Documentos
EIS (Executive Information System)
DDS (Digital Data Storage)
Distribución de Información Personalizada
Portales corporativos
Buscadores
Sistemas de Filtrado y Distribución de Información
ERP: Enterprise Resourse Planning
CMR: Customer Relationship Management
Minería de Datos